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2019.08.09 Friday

お願い

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毎日暑い日が続きます。
夏休みに入り、観光のお客様も多く天橋立に来ていただいております。
事前に当店でのお食事のご予約を頂くことも多くなってまいりました。
そこで少し問題が…
ご予約をされたお客様が当日に「予定が変わったから」「そっちに行くのはやめたから」「雨が降りそうなので」など、理由はさまざまですが、当日キャンセルされる事が増えてきております。
当店といたしましては、ご予約を頂く際に「キャンセル料について」はご案内させて頂いております(食材を仕入れ、仕込みをして、ご予約を頂いたお食事をご用意している訳ですので)
にもかかわらず、「聞いてない」「払う気はない」など一部のお客様からではありますが、一方的なキャンセルもあります。
ご予約、キャンセルにつきましては、今一度しっかりと対応を考えていきたいと思っております。

観光の方、地元の方、お客様はさまざまですが、「美味しかった!」と笑顔で帰って頂けるように努力してまいりますm(__)m
2019.10.11 Friday

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